CGV
I seguenti termini e condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online da consumatori e imprenditori.
Per consumatore si intende una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale indipendente.
Le presenti CGV si applicano anche ai futuri rapporti commerciali con gli imprenditori, senza che sia necessario farvi nuovamente riferimento. Se l'imprenditore utilizza condizioni generali di contratto contrastanti o aggiuntive, la loro validità è respinta; esse diventano parte integrante del contratto solo se noi le abbiamo espressamente accettate.
2. Partner contrattuale, stipula del contratto
Il contratto di acquisto viene stipulato con "Just For Bears". La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, bensì un catalogo online non vincolante. È possibile inserire inizialmente i nostri prodotti nel carrello senza alcun obbligo e correggere le voci in qualsiasi momento prima dell'invio dell'ordine vincolante utilizzando gli ausili per la correzione messi a disposizione e spiegati a tale scopo nel processo d'ordine. Facendo clic sul pulsante "Ordina", si effettua un ordine vincolante per la merce contenuta nel carrello. La conferma della ricezione dell'ordine verrà inviata per e-mail subito dopo l'invio dell'ordine.
La conclusione del contratto con noi dipende dalla modalità di pagamento selezionata:
Fattura e finanziamento Klarna
Accettiamo l'ordine inviando una dichiarazione di accettazione in un'e-mail separata o consegnando la merce entro quattro giorni.
Carta di credito
Quando effettuate un ordine, ci inviate anche i dati della vostra carta di credito. Dopo essere stati legittimati come titolari della carta di credito, chiederemo alla società di carte di credito di avviare la transazione di pagamento e quindi di accettare la vostra offerta.
PayPal, PayPal Express
Durante il processo di ordinazione, sarete reindirizzati al sito web del provider online PayPal. Lì potrete inserire i vostri dati di pagamento e confermare le istruzioni di pagamento a PayPal. Dopo aver effettuato l'ordine nel negozio, chiediamo a PayPal di avviare la transazione di pagamento e di accettare così la vostra offerta.
Sofort by Klarna
Dopo aver effettuato l'ordine, sarete reindirizzati al sito web del fornitore online Sofort GmbH, dove confermerete le istruzioni di pagamento. In questo modo si conclude il contratto con noi.
Amazon Pay
Durante il processo d'ordine, prima di completare il processo d'ordine nel nostro negozio online, sarete reindirizzati al sito web del fornitore online Amazon. Qui è possibile selezionare l'indirizzo di consegna e il metodo di pagamento memorizzato presso Amazon e confermare l'istruzione di pagamento ad Amazon. Verrete quindi reindirizzati al nostro negozio online, dove potrete concludere il processo d'ordine. Dopo aver effettuato l'ordine, chiederemo ad Amazon di avviare la transazione di pagamento e di accettare così la vostra offerta.
3. Lingua del contratto, memorizzazione del testo del contratto
La lingua disponibile per la stipula del contratto è il tedesco.
Il testo del contratto non viene memorizzato da noi.
4. Termini di consegna
Oltre ai prezzi dei prodotti indicati, possono essere sostenute spese di spedizione. I costi di spedizione sono indicati nelle offerte. Consegniamo solo tramite spedizione. Purtroppo non è possibile ritirare personalmente la merce.
5. Pagamento
Nel nostro negozio sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:
Dati della carta di credito
I dati della carta di credito vengono inseriti al momento dell'ordine. Dopo essere stato legittimato come legittimo titolare della carta, la transazione di pagamento verrà effettuata automaticamente e la carta verrà addebitata.
PayPal, PayPal Express
Durante il processo di ordinazione sarete reindirizzati al sito web del provider online PayPal. Per poter pagare l'importo della fattura tramite PayPal, dovete essere registrati o registrarvi prima, legittimarvi con i vostri dati di accesso e confermarci l'istruzione di pagamento. Dopo aver effettuato l'ordine nel negozio, chiediamo a PayPal di avviare la transazione di pagamento.
La transazione di pagamento verrà effettuata automaticamente da PayPal subito dopo. Riceverete ulteriori istruzioni durante il processo di ordinazione.
Sofort by Klarna
Dopo aver effettuato l'ordine, sarete reindirizzati al sito web del provider online Sofort GmbH. Per poter pagare l'importo della fattura tramite Sofort, è necessario disporre di un conto bancario attivato per l'online banking, legittimarsi di conseguenza e confermarci l'istruzione di pagamento. Riceverete ulteriori istruzioni durante il processo d'ordine. La transazione di pagamento verrà effettuata immediatamente dopo da Sofort e il vostro conto verrà addebitato.
Amazon Pay
Durante il processo d'ordine, prima di completare il processo d'ordine nel nostro negozio online, sarete reindirizzati al sito web del fornitore online Amazon. Per completare il processo d'ordine e pagare l'importo della fattura tramite Amazon, è necessario essere registrati o registrarsi e legittimarsi con i propri dati di accesso. Lì potrete selezionare l'indirizzo di consegna e la modalità di pagamento memorizzata presso Amazon, confermare l'utilizzo dei vostri dati da parte di Amazon e l'istruzione di pagamento a noi. Verrete quindi reindirizzati al nostro negozio online, dove potrete completare la procedura d'ordine. Subito dopo aver effettuato l'ordine, chiederemo ad Amazon di avviare la transazione di pagamento. La transazione di pagamento viene effettuata automaticamente da Amazon. Riceverete ulteriori istruzioni durante il processo di ordinazione.
Acquisto in conto vendita e finanziamento tramite Klarna
In collaborazione con Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46, Stoccolma, Svezia, vi offriamo l'acquisto in conto vendita e l'acquisto a rate come opzioni di pagamento. Si prega di notare che Klarna Invoice e Klarna Instalment Purchase sono disponibili solo per i consumatori e che il pagamento deve essere effettuato a Klarna in ogni caso.
Acquisto a rate Klarna
Con il servizio di finanziamento Klarna, potete pagare il vostro acquisto in modo flessibile con rate mensili di almeno 1/24 dell'importo totale (ma almeno 6,95 euro). Ulteriori informazioni sull'acquisto rateale Klarna, comprese le condizioni generali e le informazioni standard europee per il credito al consumo, sono disponibili qui: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/account.
Fattura Klarna
Acquistando su conto corrente con Klarna, riceverete sempre la merce per prima e avrete sempre un periodo di pagamento di 14 giorni. Potete trovare i termini e le condizioni completi per l'acquisto su conto corrente qui: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0.
6. danni da trasporto
Per i consumatori vale quanto segue:
Se la merce viene consegnata con evidenti danni da trasporto, siete pregati di reclamare tali difetti al più presto al corriere e di contattarci immediatamente. La mancata presentazione di un reclamo o il mancato contatto con noi non ha alcuna conseguenza sui vostri diritti legali e sulla loro applicazione, in particolare sui vostri diritti di garanzia. Tuttavia, ci aiuterete a far valere i nostri diritti nei confronti del trasportatore o della compagnia di assicurazione del trasporto.
Agli imprenditori si applica quanto segue:
Il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale passa a voi non appena abbiamo consegnato la merce al vettore, allo spedizioniere o ad altra persona o organizzazione designata per effettuare la spedizione. Ai commercianti si applica l'obbligo di ispezione e di notifica dei difetti di cui al § 377 HGB. Se non ci comunicate quanto previsto, la merce si considera approvata, a meno che il difetto non sia stato riconoscibile durante l'ispezione. Ciò non si applica se abbiamo occultato fraudolentemente un difetto.
7. Garanzia e garanzie
Se non espressamente concordato diversamente di seguito, si applica la responsabilità legale per i difetti.
Per l'acquisto di beni usati da parte dei consumatori vale quanto segue: se il difetto si verifica dopo la scadenza di un anno dalla consegna della merce, i diritti per i difetti sono esclusi. I difetti che si verificano entro un anno dalla consegna della merce possono essere rivendicati entro il termine di prescrizione legale di due anni dalla consegna della merce.
Per gli imprenditori, il periodo di prescrizione per i reclami per i difetti dei beni di nuova produzione è di un anno dal trasferimento del rischio. La vendita di beni usati è soggetta all'esclusione di qualsiasi garanzia. I termini di prescrizione previsti dalla legge per il diritto di rivalsa ai sensi del § 445a BGB rimangono inalterati. Per quanto riguarda gli imprenditori, solo le nostre informazioni e le descrizioni dei prodotti del produttore, che sono state incluse nel contratto, sono considerate un accordo sulla qualità della merce; non ci assumiamo alcuna responsabilità per le dichiarazioni pubbliche del produttore o altre dichiarazioni pubblicitarie.
Se l'articolo consegnato è difettoso, in un primo momento forniremo una garanzia agli imprenditori a nostra discrezione, eliminando il difetto (rettifica) o consegnando un articolo privo di difetti (fornitura sostitutiva).
Le limitazioni e le riduzioni dei termini di cui sopra non si applicano alle richieste di risarcimento basate su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o da agenti ausiliari in caso di lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute
in caso di violazione intenzionale o gravemente negligente degli obblighi e di dolo in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è essenziale per la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali) nell'ambito di una promessa di garanzia, nella misura in cui è stato concordato e nella misura in cui si apre il campo di applicazione della legge sulla responsabilità del prodotto. Le informazioni su eventuali garanzie aggiuntive e sulle loro condizioni esatte sono riportate insieme al prodotto e su apposite pagine informative del negozio online.
Servizio clienti: Per domande, reclami e obiezioni, il nostro servizio clienti è disponibile nei giorni feriali dalle 9:00 alle 13:00 al numero di telefono 0178 80 80 788 o 0049 178 80 80 788 (chiamate dall'estero) e all'indirizzo e-mail info@justforbears.com.
8. Codice di condotta
Abbiamo aderito ai seguenti codici di condotta:
Negozi di fiducia
http://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf
9. Risoluzione delle controversie
La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), che potete trovare qui https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Non siamo obbligati o disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.
10. Protezione dei minori
Se il vostro ordine comprende merci la cui vendita è soggetta a restrizioni di età, utilizzeremo una procedura affidabile che comprende un controllo dell'identità personale e dell'età per garantire che il cliente abbia raggiunto l'età minima richiesta. Lo spedizioniere consegnerà la merce solo dopo aver effettuato il controllo dell'età e solo al cliente personalmente.
11. Disposizioni finali
Se siete un imprenditore, si applica il diritto tedesco ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Se siete un commerciante ai sensi del Codice commerciale tedesco, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dai rapporti contrattuali tra noi e voi è la nostra sede legale.