GTC

Las siguientes condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea por consumidores y empresarios.

Un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines predominantemente ajenos a su actividad comercial, empresarial o profesional. Un empresario es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.

Estas CGC se aplicarán también a futuras relaciones comerciales con empresarios sin que tengamos que referirnos a ellas de nuevo. Si el empresario utiliza condiciones generales contradictorias o complementarias, se rechaza su validez; sólo formarán parte del contrato si las hemos aceptado expresamente.

2. Parte contratante, celebración del contrato
El contrato de compra se celebra con "Just For Bears". La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino un catálogo online no vinculante. Usted puede colocar inicialmente nuestros productos en la cesta de la compra sin compromiso y corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante utilizando los medios de corrección previstos y explicados a tal efecto en el proceso de pedido. Al hacer clic en el botón de pedido, usted realiza un pedido vinculante de los productos contenidos en la cesta de la compra. La confirmación de la recepción de su pedido se enviará por correo electrónico inmediatamente después del envío del pedido.

El momento en que se formaliza el contrato con nosotros depende de la forma de pago que haya seleccionado:

Factura Klarna y financiación
Aceptamos su pedido enviándole una declaración de aceptación en un correo electrónico aparte o entregándole la mercancía en un plazo de cuatro días.

Datos de la tarjeta de crédito
Al realizar su pedido, también nos envía los datos de su tarjeta de crédito. Una vez legitimado como titular legal de la tarjeta, solicitaremos a la entidad emisora de su tarjeta de crédito que inicie la operación de pago y acepte así su oferta.

PayPal, PayPal exprés
Durante el proceso de pedido, se le redirigirá al sitio web del proveedor en línea PayPal. Allí podrá introducir sus datos de pago y confirmar la instrucción de pago a PayPal. Tras realizar el pedido en la tienda, solicitamos a PayPal que inicie la transacción de pago y acepte así su oferta.

Sofort por Klarna
Después de realizar el pedido, será redirigido a la página web del proveedor en línea Sofort GmbH, donde confirmará la instrucción de pago. De este modo finaliza el contrato con nosotros.

Pago Amazon
Durante el proceso de pedido, se le redirigirá al sitio web del proveedor en línea Amazon antes de completar el proceso de pedido en nuestra tienda en línea. Allí podrá seleccionar la dirección de entrega y el método de pago almacenados con Amazon y confirmar la instrucción de pago a Amazon. A continuación, se le redirigirá de nuevo a nuestra tienda en línea, donde podrá finalizar el proceso de pedido. Tras realizar el pedido, pediremos a Amazon que inicie la transacción de pago y acepte así su oferta.

3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato
El idioma disponible para la celebración del contrato es el alemán.
No guardamos el texto del contrato.

4. Condiciones de entrega
Además de los precios indicados de los productos, puede haber gastos de envío. Puede obtener más información sobre los posibles gastos de envío en las ofertas. Sólo realizamos entregas por envío. Lamentablemente, no es posible recoger la mercancía usted mismo.

5. Forma de pago
En nuestra tienda están disponibles los siguientes métodos de pago:

Tarjeta de crédito
Usted introduce los datos de su tarjeta de crédito al realizar el pedido. Una vez legitimado como titular legítimo de la tarjeta, la operación de pago se realizará automáticamente y se efectuará el cargo en su tarjeta.

PayPal, PayPal exprés
Durante el proceso de pedido, se le redirigirá a la página web del proveedor en línea PayPal. Para poder pagar el importe de la factura a través de PayPal, debe estar registrado allí o registrarse primero, legitimarse con sus datos de acceso y confirmarnos la instrucción de pago. Tras realizar el pedido en la tienda, solicitamos a PayPal que inicie la transacción de pago.
Inmediatamente después, PayPal realizará automáticamente la transacción de pago. Recibirá más instrucciones durante el proceso de pedido.

Sofort by Klarna
Después de realizar el pedido, será redirigido a la página web del proveedor en línea Sofort GmbH. Para poder pagar el importe de la factura a través de Sofort, debe tener una cuenta bancaria activada para la banca en línea, legitimarse debidamente y confirmarnos la instrucción de pago. Recibirá más instrucciones durante el proceso de pedido. La operación de pago será efectuada inmediatamente después por Sofort y se cargará en su cuenta.

Pago de amazon
Durante el proceso de pedido, será redirigido al sitio web del proveedor en línea Amazon antes de completar el proceso de pedido en nuestra tienda en línea. Para poder realizar el proceso de pedido a través de Amazon y pagar el importe de la factura, deberás estar registrado allí o primero registrarte y autenticarte con tus datos de acceso. Allí podrá elegir la dirección de entrega y el método de pago almacenados en Amazon, confirmar el uso de sus datos por parte de Amazon y las instrucciones de pago para nosotros. Luego será redirigido nuevamente a nuestra tienda en línea, donde podrá completar el proceso de pedido. Inmediatamente después de realizar el pedido, solicitamos a Amazon que inicie la transacción de pago. La transacción de pago la realiza Amazon automáticamente. Obtendrá más información durante el proceso de pedido.

Compra a cuenta y financiación a través de Klarna
En colaboración con Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46, Estocolmo, Suecia, le ofrecemos compra a cuenta y compra a plazos como opción de pago. Tenga en cuenta que la factura de Klarna y la compra a plazos de Klarna solo están disponibles para consumidores y que el pago debe realizarse a Klarna.

Compra a plazos de Klarna
Con el servicio de financiación de Klarna, puedes pagar tu compra de forma flexible en cuotas mensuales de al menos 1/24 del importe total (pero al menos 6,95 €). Puede encontrar más información sobre la compra a plazos de Klarna, incluidos los términos y condiciones generales y la información estándar europea para crédito al consumo, aquí: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/account

Factura Klarna
Cuando compras a cuenta con Klarna, siempre recibes la mercancía primero y siempre tienes un plazo de pago de 14 días. Los términos y condiciones completos para comprar a cuenta se pueden encontrar aquí: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0.

6. Daños de transporte
Lo siguiente se aplica a los consumidores:
Si los productos se entregan con daños evidentes durante el transporte, informe dichos errores al repartidor lo antes posible y comuníquese con nosotros de inmediato. No presentar una queja o contactarnos no tiene consecuencias de ningún tipo para sus reclamos legales y su cumplimiento, en particular sus derechos de garantía. Sin embargo, nos ayudan a poder hacer valer nuestras propias reclamaciones frente al transportista o a la compañía de seguros de transporte.

Lo siguiente se aplica a los empresarios:
El riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental pasa a usted tan pronto como hayamos entregado el artículo al transportista, al transportista o a la persona o institución designada de otro modo para realizar el envío. La obligación de inspeccionar y presentar reclamaciones regulada en el artículo 377 del Código de Comercio alemán (HGB) se aplica a los comerciantes. Si no se realiza la notificación allí regulada, la mercancía se considerará aprobada, salvo que exista un defecto que no haya sido evidente durante la inspección. Esto no se aplica si hemos ocultado un defecto de forma fraudulenta.

7. Garantías y Garantías
A menos que se acuerde expresamente lo contrario a continuación, se aplicará la ley de responsabilidad legal.
Cuando los consumidores compran productos usados, se aplica lo siguiente: si el defecto se produce después de un año de la entrega del producto, se excluyen las reclamaciones por defectos. Los defectos que se produzcan dentro del año siguiente a la entrega de la mercancía podrán reclamarse dentro del plazo de prescripción legal de dos años a partir de la entrega de la mercancía.
Para los empresarios, el plazo de prescripción de reclamaciones por defectos en artículos de nueva fabricación es de un año desde la transferencia del riesgo. La venta de bienes usados está sujeta a la exclusión de cualquier garantía. Los plazos de prescripción legales para el derecho de recurso según el artículo 445a del BGB no se verán afectados. Para los empresarios, sólo nuestra propia información y las descripciones del producto del fabricante incluidas en el contrato se consideran un acuerdo sobre la calidad de la mercancía; No asumimos ninguna responsabilidad por las declaraciones públicas del fabricante u otras declaraciones publicitarias.
Si el artículo entregado es defectuoso, primero brindaremos una garantía a los empresarios, a nuestra discreción, eliminando el defecto (reparación) o entregando un artículo libre de defectos (entrega de reemplazo).
Las restricciones anteriores y los plazos reducidos no se aplican a reclamaciones debido a daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o agentes indirectos que resulten en daños a la vida, el cuerpo o la salud.
en caso de incumplimiento intencionado o por negligencia grave, así como de incumplimiento fraudulento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento la parte contractual puede confiar regularmente (obligaciones cardinales) dentro del plazo en el marco de una promesa de garantía, si se acuerda en la medida en que esté abierto el ámbito de aplicación de la Ley de Responsabilidad del Producto. La información sobre las garantías adicionales que puedan aplicarse y sus condiciones exactas se puede encontrar junto al producto y en páginas de información especiales en la tienda online.
Atención al cliente: Puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente para preguntas, quejas y objeciones los días laborables de 9:00 a 13:00 horas en el número de teléfono 0178 80 80 788 o 0049 178 80 80 788 (llamadas desde el extranjero) y por correo electrónico en información @justforbears.com

8. Código de conducta
Nos hemos adherido a los siguientes códigos de conducta:
Tiendas de confianza
http://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf

9. Resolución de disputas
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas (OS) en línea, que puede encontrar aquí https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante una junta arbitral de consumo.

10. Protección de menores
Si su pedido incluye productos cuya venta está sujeta a restricciones de edad, utilizamos un procedimiento confiable que incluye verificación de identidad personal y edad para garantizar que el comprador haya alcanzado la edad mínima requerida. El repartidor no entregará la mercancía hasta que se haya comprobado su antigüedad y únicamente al cliente personalmente.

11. Disposiciones finales
Si es un empresario, se aplica la legislación alemana con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercancías. Si usted es un comerciante en el sentido del Código de Comercio, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público, el lugar de jurisdicción exclusivo para todas las disputas que surjan de las relaciones contractuales entre usted y nosotros es nuestro lugar de negocios.